Свыше 160 таксистов с особенностями слуха работают в Нижегородской области

Сотрудничество таксопарков с водителями, имеющими проблемы со слухом, успешно развивается в Нижегородской области. В настоящее время в нашем регионе насчитывается более 160 глухих и слабослышащих таксистов. Об этом корреспонденту ИА «Время Н» рассказала менеджер проектов и продуктов в команде Технологии для инклюзии в Яндексе Карина Байрамова. По ее словам, только за июль водители с особенностями слуха выполнили более 60 тысяч поездок. Работа таких таксистов имеет свои особенности: их машины оснащены подголовниками с надписью: «Глухой или слабослышащий водитель». Перед поездкой пассажиру сообщается, что он будет ехать с водителем с особенностями слуха. При этом возможность звонка отключается, а взаимодействие между клиентом и таксистом происходит через специальный чат. Водителям рекомендуется читать и отвечать на сообщения только при остановке автомобиля, чтобы не отвлекаться за рулем. Дмитрий Сябаев из Нижнего Новгорода успешно работает таксистом, несмотря на потерю слуха. Он занимается этой деятельностью уже восемь лет. Неслышащий водитель оформил самозанятость и обслуживает пассажиров на собственном автомобиле. В беседе с корреспондентом ИА «Время Н» нижегородец особо подчеркнул, что он ценит возможность самостоятельно строить график и располагать своим временем. Будучи глухим, во время работы ему часто приходится общаться с клиентами с помощью жестового языка. И это особенно пригодилось во время чемпионата мира по футболу в 2018 году, когда приходилось обслуживать иностранных болельщиков. «Тогда я только начинал работать в такси, и на тот момент у меня было относительно немного опыта. На чемпионат в Нижний Новгород приезжали люди из разных стран: Швеции, Франции и других. Я не знал, как с ними общаться, и приходилось договариваться с помощью каких-то общепринятых жестов, которые понимают во всем мире. Этот опыт произвел на меня сильное впечатление», — поделился воспоминаниями собеседник агентства. Нередко случается, что Дмитрий Сябаев перевозит пассажиров с частичной потерей слуха. «Когда понимаешь, что человек тебе отвечает на жестовом языке, и вы можете поговорить, это очень здорово. Мне в целом очень нравится работать таксистом, так как часто встречаешь интересных и необычных людей, с которыми можно пообщаться», — отметил Дмитрий Сябаев. Водители по всей России регулярно оказывают услуги перевозки для людей с ограниченными возможностями. В мобильном приложении для вызова такси Яндекс Go предусмотрены специальные опции, позволяющие учесть потребности таких пассажиров: «Общаюсь только текстом», «Не говорю, но слышу», «Буду с инвалидным креслом», «Перевозка собаки-поводыря» и другие. Эти функции помогают сделать поездки более доступными для людей с разными видами инвалидности. «В Нижнем Новгороде пользователи сервиса совершили более 46 тысяч поездок со специальными опциями с момента их запуска в ноябре 2022 года. Чаще всего нижегородцы отмечали такие опции, как „Помогите найти машину“, „Буду с инвалидным креслом“, „Общаюсь только текстом“», — сообщила Карина Байрамова. Также в Нижегородской области действует социальное такси — специализированные службы с автомобилями, адаптированными для перевозки инвалидов. Таким образом, транспортная система постепенно становится более инклюзивной для людей с ОВЗ. Ранее сообщалось, что более 200 соискателей с инвалидностью нашли работу в Нижегородской области в I полугодии 2025 года.