Российские дипломаты получают фундаментальное образование, через него приходит человечность, рассказала 360.ru официальный представитель МИД РФ Мария Захарова. Этому способствует наставничество, которому уделяется особое внимание. Старшие и опытные передают знания младшим, и не только теоретические. «И если не научить людей общаться, будь то по телефону, будь то решение проблем, о которых становится известно, вот сейчас, не откладывая на завтра, то мы потеряем просто ту самую человечность, которая есть в каждом, но которую нужно еще развивать, нужно обучать, нужно поддерживать», — пояснила Захарова Также человечности способствует опыт, который передается в документах и через рассказы. Помимо специальной литературы, есть еще пласт мемуаров и воспоминаний, заметок, монографий, которые пишут вышедшие в отставку опытные послы и дипломаты. «Это вообще вопрос вопросов. Как научить человечности? Это важнейшая составляющая дипломатической работы», — резюмировала Захарова.