У лишившихся на несколько суток воды жителей Бердска исчез и свет

Диспетчеры служб, включая ЕДДС, либо не отвечали на звонки жителей, либо не могли дать никакой информации о происходящем.

Со своеобразным бойкотом со стороны служб города столкнулись жители залинейной части Бердска (п. Агролес, улицы Зональная, Зелёная, Калинина).

В субботу, 21 июня, из их кранов пропала холодная вода. По ночам либо в рабочее время днём, по словам жительницы улицы Зелёная Натальи, вода текла едва заметной струйкой и можно было с трудом набрать чайник, например. А вот включить душ, стиральную машину, бойлер для нагрева воды или полить огород возможности вообще не представлялось. Но самое неприятное, по словам Татьяны, проживающей на улице Зональная, что никто не знал, что произошло, и когда питьевой ресурс вернется в дома: ни сами жители, ни диспетчер МУП «КБУ». Телефон управления ГО и ЧС 2-18-18, указанный, как оперативный, не отвечал.

В воскресенье, когда Наталье удалось дозвониться до Комбината, диспетчер пояснила, что произошла аварийная ситуация и бригада приступит к её устранению в понедельник. «На мой вопрос, что делать, ведь нет питьевой воды, мне ответили – ну купите», – рассказала бердчанка.

К слову, подвоза воды, как принято в аварийных ситуациях, за эти дни организовано не было. В понедельник, 23 июня, другой диспетчер МУП «КБУ» вообще была не в курсе аварийной ситуации. И каждый раз, как удавалось дозваниваться до ресурсоснабжающей ситуации, отвечала, что никаких заявок у них нет, а вода, наоборот, есть.

Ко вторнику, 24 июня, вода в должном объеме так и не появилась в домах жителей залинейной части города. Но каково же было их потрясение, когда в обеденное время исчезла и электроэнергия. Дозвониться до диспетчера РЭС – задача, как оказалось, не из лёгких. По словам Натальи, только лишь за несколько часов вторника она позвонила в РЭС 41 раз, и лишь в трёх случаях ей удалось поговорить с живым человеком. Ясности ситуации это не добавило.

Оперативный телефон ГО и ЧС бердчанка набирала 17 раз. Но по нему вообще ответили только в среду, после обращения журналиста «Свидетеля» к начальнику управления Валерию Олькову.

– О том, что отключат воду и электроэнергию, нас не предупреждали. Я понимаю, что авария и нужно подождать, но нам не дали никакой информации и не объяснили, что делать. Нас пинают, как негодный элемент. И от этого у людей наступила паника, – поделилась Татьяна.

По просьбе «Свидетеля», сегодня, 25 июня, чиновники объяснили, из-за чего произошла чрезвычайная, по мнению жителей, ситуация, которая продолжалась в их районе несколько дней.

Директор КБУ Константин Бреев рассказал, что на одной из двух ниток водовода, ведущего в сторону указанных выше улиц, произошёл дефект.

– Мы переключили подачу воды на резервную нитку и снизили давление. Сегодня будем искать место дефекта (что не так просто, как может показаться) и, надеюсь, к концу недели подача воды потребителям возобновится в полном объёме, – отметил он.

На вопрос корреспондента: почему о вероятности снижения напора подачи воды не предупредили жителей (хотя бы в своём телеграм-канале)? – Константин Викторович признался, что «об этом специалисты не подумали».

Руководитель управления ГО и ЧС Бердска Валерий Ольков, узнав от «Свидетеля» о ситуации со светом, незамедлительно позвонил в РЭС, где ему рассказали, что «конец света» на Зональной, Калинина и других улицах залинейной части города произошёл в связи с необходимостью замены кольцевой муфты на подстанции КНС. При этом Валерий Александрович уточнил «Свидетелю», что проблема с электроэнергией в ближайшее время (то есть, сегодня в районе обеда) будет успешно разрешена.

Почему дежурный ЕДДС не смог своевременно и толково объяснить про возникшие у коммунальщиков и электриков проблемы, руководитель ГО и ЧС Бердска «Свидетелю» не уточнил.

В итоге жители несколько суток сидели без двух важных коммунальных ресурсов и при всех современных возможностях коммуникации не могли получить хоть какую-то информацию от отвечающих за это служб.

Оперативное всего, кстати, удалось получить информацию о создавшейся ситуации от прокуратуры Бердска. Как рассказал заместитель прокурора Бердска Иван Давыдов, 24 июня днём на линиях РЭС произошла авария, которую сотрудники устранили к вечеру, поочерёдно подключив п. Агролес и улицы залинейного участка города. В среду, 25 июня, в течение двух часов электрики РЭС доделали работы и к 14.20 вернули электроэнергию в дома.

По ситуации отсутствия должного напора холодной воды, который позволяет обеспечивать жизнедеятельность, будет проведена проверка. Данная ситуация взята под контроль прокуратуры.

Александра Бурковская, Сергей Болдырев, фото авторов

Будьте в курсе всех новостей. Подпишитесь на наш телеграм – https://t.me/svidetel_berdsk.