Деловой разговор по новым правилам // Коммуникация

Бизнес стремительно цифровизируется, что влечет за собой пересмотр традиционных норм этикета в коммуникации. На смену телефонным звонкам приходят мессенджеры, деловые встречи дополняются видеоконференциями. Спикеры требуют большей внимательности к тону сообщений, скорости ответов, экологичности и эмпатии. Искусственный интеллект помогает в автоматизации рутинных задач, таких как составление электронных писем или транскрибация аудиозаписей. И даже участвует в международном диалоге.