Невооруженным взглядом можно заметить, как изменилась сфера торговли за последние годы: появляется все больше пунктов маркетплейсов, новые магазины устанавливают кассы самообслуживания, а некоторые начали внедрять оплату биометрией. Эксперты спрогнозировали, какие изменения ждут ритейл в будущем и какие тенденции станут основополагающими для рынка.