На ПМЭФ обсудили подходы к удержанию внимания аудитории при поддержке Авито AdTech

На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 20 июня состоялась сессия об экономике внимания, организованная при поддержке Авито AdTech. В дискуссии приняли участие представители медиаиндустрии, включая российский классифайд, Rambler&Co, Фонтанку.ру, РБК и WildJam.

Сессия была посвящена влиянию технологий на привлечение внимания аудитории в условиях роста объема информации. Участники обсудили, как бренды и медиа адаптируются к изменениям в коммуникациях, чтобы оставаться заметными в информационном потоке. Ксения Собчак, журналистка и медиаменеджер, отметила, что в условиях ограниченного времени пользователей — 24 часов в сутки — необходимо использовать нестандартные подходы, визуальные решения и неожиданные форматы для удержания интереса аудитории. Она подчеркнула, что нейтральная позиция в коммуникациях уже не работает: бренды либо выделяются, либо остаются незамеченными.

Фото: пресс-служба Авито

Артем Кумпель, старший управляющий директор Авито, заявил, что технологии играют ключевую роль в удержании интереса пользователей, особенно на фоне увеличивающегося объема контента в интернете.

Андрей Сикорский, директор по маркетингу и коммуникациям РБК, отметил, что реклама должна быть интегрирована в контент естественно, без навязчивости. По его словам, аудитория ценит истории, которые вызывают эмоции и кажутся адресованными лично пользователю, а не стандартные рекламные слоганы. Такой подход позволяет брендам выстраивать долгосрочный диалог с аудиторией и удерживать ее внимание. Он также добавил, что коммуникации должны быть эмпатичными, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей.

Александр Горшков, главный редактор Фонтанка.ру, обратил внимание на усложнение коммуникаций из-за разнообразия каналов. Он отметил, что медиа и бренды должны адаптировать контент под разные платформы, регионы и аудитории. Если раньше достаточно было одного формата, например, газеты с понятным тиражом, то теперь приходится работать с текстами, видео, соцсетями, Telegram-каналами и офлайн-мероприятиями. Игнорирование этого разнообразия, по его мнению, снижает шансы на успех в конкуренции за внимание.

Андрей Цыпер, исполнительный директор по медиа Rambler&Co, подчеркнул важность изучения аудитории для создания контента. Он пояснил, что технологии, включая искусственный интеллект, позволяют анализировать привычки, цели и предпочтения пользователей, чтобы предлагать им подходящий контент в нужный момент. Это особенно важно, учитывая различия в поведении пользователей на разных платформах: на Авито люди ищут товары или услуги, а в медиа — информацию. Такой подход помогает медиа оставаться релевантными для своей аудитории.

Ярослав Андреев, предприниматель и основатель WildJam, указал на роль молодежи в медиапотреблении. По его словам, дети и подростки задают тренды в интернете, первыми потребляют контент и передают его взрослым. Это влияет на медиапотребление: если раньше взрослые определяли, что смотреть или читать, то теперь молодежь формирует повестку. Брендам, ориентированным на взрослую аудиторию, приходится учитывать интересы молодого поколения, чтобы эффективно привлекать внимание.

Фото: пресс-служба Авито

Участники сессии также обсудили отраслевые партнерства как способ решения задач, связанных с конкуренцией за внимание. Совместные усилия медиа и брендов позволяют оптимизировать коммуникации, делая их менее затратными для участников рынка. Такой подход также помогает снизить нагрузку на пользователей, сталкивающихся с большим объемом информации в интернете. Партнерства создают условия для более качественного взаимодействия с аудиторией, что важно в эпоху информационного избытка.

Сессия на ПМЭФ показала, что технологии и новые подходы к коммуникациям становятся основой для конкуренции за внимание. Участники отметили, что адаптация к изменениям в медиапотреблении, использование данных для персонализации и создание релевантного контента — ключевые направления для медиа и брендов. Российский классифайд, как один из организаторов, подчеркнул значимость технологий в решении этих задач. Дискуссия также затронула необходимость баланса между количеством контента и его качеством, чтобы не перегружать аудиторию.

Организаторы и спикеры сошлись во мнении, что экономика внимания требует пересмотра традиционных подходов к коммуникациям. Бренды и медиа должны учитывать изменения в поведении пользователей, чтобы оставаться заметными. Сессия стала площадкой для обмена опытом и поиска решений, которые помогут справляться с вызовами информационной эпохи.