В Санкт-Петербурге популярность виртуального «Подорожника» неуклонно растет. Более чем 112 тысяч человек уже используют это мобильное приложение для оплаты проезда в общественном транспорте. С момента запуска приложением было совершено свыше 359 тысяч поездок, а виртуальный проездной пополнялся более 83 тысячи раз.
Приложение позволяет не только приобретать и пополнять билеты онлайн, но и отслеживать историю поездок и платежей, а также планировать маршруты с помощью интегрированного Портала общественного транспорта. Виртуальный «Подорожник» принимается во всех видах наземного транспорта и на всех станциях метрополитена, о чем свидетельствуют специальные стикеры или маркировка на валидаторах и турникетах.
Хотя приложение позволяет использовать одновременно несколько типов виртуальных билетов, оплата проезда с разных устройств на одном транспортном средстве невозможна. Перенос виртуального «Подорожника» на другое устройство возможен после авторизации с использованием прежних данных, но использование одной учетной записи одновременно на нескольких устройствах ограничено, и смена учетной записи разрешена лишь раз в сутки.
В перспективе, по словам главы Комитета по транспорту Валентина Енокаева, виртуальный «Подорожник» призван упростить оплату проезда для миллионов петербуржцев, ежедневно пользующихся общественным транспортом.