Туроператор нарушил права клиентов при оформлении экскурсий

Санкт-Петербургское УФАС пресекло нарушение закона о рекламе со стороны туроператора «КарелияГид».

Поводом для проверки стала жалоба клиента, который обнаружил, что при оформлении заказа на экскурсии невозможно отказаться от рекламных рассылок.

Антимонопольная служба установила, что компания включила в форму заказа предварительно отмеченное согласие на получение рекламы. При этом продолжить бронирование без активации этой опции было нельзя.

Такая практика признана нарушением, поскольку закон запрещает обуславливать предоставление услуг обязательным согласием на рекламные сообщения. Об этом сообщили в пресс-службе УФАС России по Петербургу. 

Ведомство квалифицировало действия туроператора как ограничение конкуренции и выдало предупреждение. После проверки фирма устранила нарушения.