Селлеры пожаловались на новые правила возвратов товаров на Ozon

С 1 октября 2025 г. Ozon изменит правила обработки возвратов товаров по модели FBS (продажи со склада продавца). Заказы, которые были отменены или возвращены покупателем без претензий к качеству, автоматически будут отправляться на склады маркетплейса для повторной продажи, обнаружили «Ведомости».