Светлинец в соцсетях заявила, что водитель отменил поездку, когда она попросила его говорить на украинском. Компания Bolt в ответ на жалобу заявила, что к водителю применены «все необходимые меры», его «отстранили от пользования сервисом», передает РИА «Новости».
Как писала газета ВЗГЛЯД, в Риге министр иностранных дел Латвии Байба Браже потребовала извинений от компании Bolt за то, что таксист общался с ней на русском языке. Позднее выяснилось, что водитель является беженцем из Украины, не владеющим латышским языком.
Bolt – эстонская компания, предлагающая услуги агрегатора такси, работает во многих странах.