Едва поезд скрывается за горизонтом, как в его вагонах нередко разгорается малозаметный, но острый конфликт. Согласно данным Deutsche Bahn, в 2024 году было зарегистрировано около 3 300 случаев физического насилия в отношении сотрудников компании — на 6% больше, чем в предыдущем году, сообщает tagesschau.de. Под угрозой оказываются не только проводники: среди пострадавших — обслуживающий персонал, вокзальные консультанты и даже водители автобусов.
Согласно отчету Deutsche Bahn, в 2024 году значительно возросло количество нападений на работников компании. Как рассказал генеральный директор Deutsche Bahn Рихард Лутц в интервью порталу t–online, за отчетный период было зарегистрировано порядка 3300 инцидентов с применением физического насилия — на 6% больше по сравнению с предыдущим годом. Начальник особо отметил, что компания категорически не приемлет любые формы агрессии в отношении своего персонала.
Региональные маршруты — зона повышенного риска
Согласно информации tagesschau.de, около половины всех инцидентов происходит на региональных линиях, где утренний наплыв пассажиров создает в вагонах обстановку повышенной напряженности. Особенно обострилась ситуация во время летнего наплыва болельщиков на Евро–2024: по данным полиции, в поездах ODEG было зафиксировано рекордное количество актов вандализма, которые в ряде случаев привели к травмам как сотрудников перевозчика, так и пассажиров.
Гамбург: крупномасштабная проблема в цифрах
В гамбургской транспортной системе ситуация выглядит особенно тревожной: за год было зарегистрировано 483 случая нападения на сотрудников S–Bahn, Hochbahn, VHH и AKN, причем в 212 инцидентах пострадавшим были причинены телесные повреждения. Как сообщает FINK.HAMBURG, этот показатель показывает рост практически на 10% по сравнению с 2023 годом.
Сенат частично связывает увеличение статистики с «улучшением системы фиксации правонарушений», впрочем представители профсоюзов считают такое объяснение «лишь вершиной айсберга» реальной проблемы.
Масштабы проблемы в полицейской статистике
Данные Федеральной полиции обрисовывают тревожную картину: за 2024 год на железнодорожных объектах было зафиксировано в общей сложности 27 160 преступлений насильственного характера и более 425 000 правонарушений. Такой показатель стал рекордным за последние 12 лет.
Особенности распределения инцидентов:
- Около трети нападений совершается на крупных вокзалах.
- Малые станции уже не являются безопасными зонами.
- Участились случаи правонарушений в поездах между станциями.
Технологии против агрессии
- Body–cams
С начала 2024 года сотрудники, постоянно контактирующие с пассажирами, оснащаются компактными видеорегистраторами. По данным tagesschau.de, первые результаты показывают, что это обор...