
Из общего потока обращений лидирует медицина: более 10 тысяч звонков были связаны с экстренной медицинской помощью. На втором месте — аварийные ситуации в ЖКХ (почти 8 тысяч вызовов), на третьем — полиция (около 4 тысяч). Остальные обращения поступали пожарным, спасателям, газовой службе и другим профильным службам.
Операторы «112» также обработали свыше 17,5 тысячи справочных запросов и 374 SMS-сообщения. По словам представителей службы, такие цифры демонстрируют стабильную работу системы и готовность оперативно реагировать на происшествия любого уровня.
Специалисты подчеркивают: система выдерживает привычные пик‑нагрузки, однако важна и дисциплина жителей — в экстренных ситуациях нужно звонить 112, а в неотложных бытовых вопросах — обращаться в соответствующие справочные службы. Это помогает оперативно распределять ресурсы и быстрее оказывать помощь тем, кто действительно в опасности.
Служба «112» работает круглосуточно, а ее операторы продолжают принимать и направлять заявки, обеспечивая безопасность на дорогах, в домах и на промышленных объектах региона.