Семья с детьми полностью оплатила 10-дневный тур в Хургаду. Он стоил 247 тысяч рублей и включал проживание в отеле, а также перелет из Екатеринбурга в египетский город и обратно.
Когда наступил день отправления, туристы из Югорска опоздали на авиарейс. Чтобы долететь до места отпуска, они купили дополнительные билеты до Каира.
Десять дней семья спокойно отдыхала в курортном городе у Красного моря. Когда они прибыли в аэропорт для регистрации на чартерный рейс, включенный в стоимость тура, им отказали. Не дождавшись объяснений, туристы купили билеты самостоятельно за 87,3 тыс. рублей.
По возвращении в Россию они обратились к туроператору. Тот отказался возмещать расходы. Тогда семья подала на компанию в суд, но он встал на сторону ответчика. Югорчане попытались обжаловать решение, но апелляцию отклонили.
Выяснилось, что туристы нарушили правила выезда, установленные Египтом. В них сказано, что если пассажиры прибыли в страну регулярным рейсом, то и покидать ее нужно на таком же, пишет muksun.fm.
Ранее эксперты предупредили об опасностях летнего отдыха.