Шавуот без чиновников: божественное откровение цифровой эры

Источник: MK.RU (Новостной портал) | Дата: 1 день назад

Когда электроника работает лучше бюрократов: как трехдневное отсутствие 440 тысяч госслужащих стало идеальной рекламой искусственного интеллекта

В истории государства Израиль бывали разные откровения, но немногие из них столь отчетливо указывали путь в будущее, как недавний праздник Шавуот. Пока 440 тысяч государственных служащих благочестиво праздновали получение Торы на горе Синай, современные технологии преподали нам урок, которому позавидовал бы сам Моисей: электронные системы не просто продолжали работать без участия человека, но делали это с завидной эффективностью, принимая и обрабатывая заявления граждан в автоматическом режиме.

Ирония ситуации достойна пера Шолом-Алейхема: страна, чья бюрократическая система давно стала притчей во языцех даже для самых терпеливых израильтян, внезапно обнаружила, что может функционировать без армии «пакидов» (чиновников), этих современных левитов государственного культа, чье отсутствие на рабочих местах в течение трёх с половиной дней никто даже не заметил. 

Откровение суммой в 92 миллиарда

Эпизод с Шавуотом, как лакмусовая бумажка, проявил то, о чём премьер-министр Биньямин Нетаниягу, кажется, догадывался ещё раньше. В мае этого года он уже поручил специальной комиссии разработать программу тотальной автоматизации государственного аппарата с помощью искусственного интеллекта. Подобно библейскому пророку, Нетаниягу предвидел будущее, в котором технологии освободят страну от бюрократического плена. Теперь у него есть неопровержимые доказательства: бюрократическая машина, пожирающая 92 миллиарда шекелей ежегодно, может быть существенно оптимизирована без малейшего ущерба для функционирования государства.

Простая арифметика вызывает вопросы, от которых не отмахнуться даже самым консервативным защитникам статус-кво: только за период праздника с полудня пятницы 30 мая до утра вторника 3 июня государство могло бы сэкономить 1,22 миллиарда шекелей на зарплатах. Вместо этого, эти деньги были выплачены армии клерков, единственной заслугой которых в эти дни было умение нажимать кнопку «Выходной» в электронном календаре.

От синайских скрижалей к кремниевым микросхемам

История Израиля — это история технологических скачков. От древних систем орошения до современных инноваций в кибербезопасности, наш народ всегда находил творческие решения сложных задач. Однако в сфере государственного управления мы застряли где-то между бюрократией Британского мандата и косметическими реформами начала 2000-х годов.

В отличие от РФ и Сингапура, которые решительно цифровизировали свои правительства, Израиль долгое время ограничивался частичными мерами, не затрагивающими фундаментальную структуру госаппарата. Традиция уступала место инновациям со скоростью таяния льда в пустыне Негев. И вот теперь, подобно ...