Что делать, если вам на карту «случайно» перевел деньги незнакомец? Сотрудник банка отвечает, как не нарушить закон

Единственный работающий прием борьбы с мошенниками.

фото: Getty Images

Последнее время все чаще можно слышать о телефонных мошенниках, вымогающих у доверчивых россиян личную информацию или деньги, их количество, а также разнообразие методов работы растет с каждым днем. При этом не стоит забывать и о «банковских» мошенниках, тех, которые обманом похищают средства с банковских карт.

Одна из самых популярных схем, которую используют мошенники — «ошибочный» перевод. Работает это так: вам приходит смс о зачислении некой суммы (обычно речь идет о нескольких десятках рублей) на карту. Сразу же после этого с незнакомого номера вам сообщают, что якобы деньги были переведены ошибочно, и просят вернуть. Что нужно делать, а что — нельзя ни в коем случае, рассказал сотрудник банка «Райффайзен».

Первым делом удостоверьтесь, действительно ли деньги поступили на вашу карту, ведь мошенники легко могут прислать поддельное смс и на самом деле вы не вернете деньги, а только отдадите свои. Если денежные средства не поступали, прервите разговор и заблокируйте номер.

Если деньги все же у вас на карте, дальше возможно несколько вариантов. Мошенник может попросить вас перевести деньги третьему лицу или даже предложить вернуть не всю сумму, а ее часть, оставив себе какое-то количество денег «за беспокойство». Ни в коем случае нельзя делать ни то, ни другое, так как вы автоматически из потерпевшего становитесь соучастником мошеннической схемы.

фото: Shutterstock/Fotodom.ru

Что нужно сделать?

Сразу связаться с службой поддержки банка и уведомить их о неверном переводе денег и обязательно документировать не только действия мошенников, но и сотрудников банка. Можно записать разговор на диктофон или на видео, а также обязательно сделать скриншоты всех переписок.

Не нужно вести переговоры с мошенниками, самостоятельно такую проблему не решить. Не забывайте также оповестить собеседника, что вы обратились в банк для обратного перевода денег.

Также нельзя Ни в коем случае тратить деньги, так вы нарушаете закон и с вас могут потребовать возврата через суд.

Даже если за возвратом денег к вам никто не обратился сразу, использовать полученные деньги вы можете только по прошествии трех лет, потому что в суде именно такой срок исковой давности.