НОВОСТИ / РОССИЯКоманда аналитиков из Fashion Buzz представила всестороннее исследование, посвященное премиум-сегменту в индустрии моды. В его основу легли подробные интервью с потребителями и экспертами, дополненные количественными опросами покупателей, предпочитающих премиальную одежду.
Согласно результатам исследования, текущий потенциал потребления товаров класса Premium в РФ оценивается следующим образом: примерно 8% населения обладают достаточным доходом для покупок в этом сегменте (доход на человека от 250 000 рублей в месяц). Доля премиальной продукции на российском fashion-рынке составляет около 16% в денежном выражении.
Основу премиум-сегмента составляют 2% покупателей, обеспечивающие до 7% оборота. "Пороговый премиум" – это 6% покупателей, дающие до 10% оборота. Аналитики также установили, что 90% респондентов готовы платить больше за высокое качество и долговечность, а 86% считают фирменный стиль и дизайн ключевыми признаками премиальности, а не цену.
Кроме того, 75% покупателей премиум-класса негативно относятся к броским логотипам. Лишь 17% высоко оценивают качество материалов российских брендов по сравнению с зарубежными, а 96% готовы вернуться в магазин, где их обслуживают персонально, но ненавязчиво.
В РФ сформировались две основные группы покупателей премиум-товаров: "ядро" (постоянные клиенты, совершающие 4–6 покупок в год и более, ценящие культурную значимость, долговечность и соответствие вещей своему стилю жизни) и "пороговый премиум" (покупают вещи эпизодически (1–3 раза в год), часто на распродажах, ищут в них социальный эффект и ощущение принадлежности к определенному кругу).
По мотивации потребители разделяются на 3 сегмента: Value Premium (прагматики, выбирающие качество и мастерство, избегающие логомании); Status Premium (покупают премиум для демонстрации своего статуса); Statement Premium (используют одежду как способ самовыражения, предпочитают нишевые и авангардные бренды).
В целом, многие потребители (66%) предпочитают практичный подход к формированию гардероба, сочетая базовые вещи премиум-класса с более доступными и трендовыми.
Ключевые тенденции проявляются и в восприятии рекламы брендов. 76% потребителей скептически относятся к рекламным интеграциям: 47% не обращают внимания на амбассадоров, а 29% доверяют им только в том случае, если знаменитость носит вещи бренда в обыденной жизни.
Качество является более важным критерием премиальности. 97% респондентов высоко оценивают качество пошива, включая ровные строчки и обработку швов, а 77% при оценке материалов обращают внимание на тактильные ощущения (мягкость, гладкость) и натуральность состава ткани. Идеальная посадка по фигуре критически важна для 88% опрошенных.
Персональное и ненавязчивое обслуживание является ключевым элементом премиального сервиса для 72% респондентов, опережая даже эстетику интерьера.
Источник: RuNews24 (Новости Дня)