Проверьте, привязан ли ваш номер к «Госуслугам». Он нужен для настройки двухфакторной аутентификации. Если ваш номер изменился, то обязательно обновите контакт.
Если старый номер у вас:
- Войдите на портал или в приложение → Профиль → Учетная запись → нажмите «Изменить» напротив номера.
- Введите новый номер, подтвердите кодами из СМС на старый и на новый телефон.
Если доступа к старому номеру нет:
Измените номер через приложение банка, связанного с «Госуслугами» (например, Сбер, ВТБ, МТС Банк) или обратитесь в МФЦ.
ФактКнопка со ссылкой