Технологический прогресс подобен геологическим процессам — незаметным, но фундаментальным. 30 лет назад мобильный телефон встречался реже, чем пейджер, сегодня смартфон — продолжение руки. Точно так же роботы трансформируют наше понимание коммуникации, сервиса и взаимодействия. О том, как эти устройства медленно, но верно становятся частью нашей жизни, размышляет директор по развитию компании Promobot Олег Кивокурцев