«Яндекс Маркет» разрешит продавцам решать вопрос о возвратах напрямую с покупателями

«Яндекс Маркет» разрешит продавцам решать вопрос о возвратах по «нестандартным заявкам» напрямую с покупателями. В маркетплейсе это объяснили тем, что «продавцы обладают наиболее полной информацией о своем товаре». В случае возникновения трудностей покупатель сможет призвать арбитра — представителя компании. Ранее все возвраты проходили только через службу поддержку площадки