НОВОСТИ / РОССИЯВ последние годы онлайн–платформы превратились в непременный символ современной туристической индустрии, открывая миллионам путешественников двери в мир доступного жилья. Однако господство таких титанов, как Booking.com, вызывает все больше вопросов о справедливости и равенстве условий для самих отельеров.
Более 10 000 европейских гостиниц объединились в грандиозную коллективную исковую кампанию, бросая вызов практике долгосрочного принуждения к ценовой униформе — известной как Bestpreisklauseln. Эти условия на протяжении двадцати лет лишали отели права самостоятельно управлять ценами, запрещая продавать номера дешевле на собственных ресурсах или альтернативных каналах, чем на Booking.com. Предстоящая судебная битва — не просто попытка взыскать компенсации, а поворотный рубеж в истории отрасли.
Двадцать лет «золотых оков»
Почти 2 десятилетия Booking.com заключал гостиницы в «лучшую цену» — парадоксально привлекательную поначалу, но по сути душащую оговорку, лишавшую их экономической свободы. Европейский суд (дело C–264/23 от 19 сентября 2024 года) признал подобные положения нарушающими статью 101 Договора о функционировании ЕС, поскольку они подрывают конкуренцию. Хотя с вступлением в силу Digital Markets Act (DMA) в 2024 году Booking.com снял эти ограничения, отрасль намерена добиться справедливости и компенсаций за десятилетия несправедливых условий.
Хор единомышленников
Иск координирует Hotel Claims Alliance, а рассматривать дело будет окружной суд Амстердама — по месту регистрации Booking Holdings. В списке истцов уже более 10 000 отелей, и их число растет настолько стремительно, что срок подачи заявлений продлен до 29 августа 2025 года. Активную поддержку оказывают более тридцати национальных гостиничных ассоциаций, включая немецкий IHA и итальянскую Federalberghi, что подчеркивает масштаб и серьезность акции.
Сколько стоит «невидимый налог»?
Отели требуют компенсаций за период с 2004 по 2024 год. По данным Hotrec, комиссии Booking.com съедали 12–18 % от оборота гостиниц: если номер стоил 100 €, до 17 € уходило посреднику, а отелю оставалось около 83 €. Общий ущерб исчисляется сотнями миллионов евро, что делает иск не только символом борьбы за права, но и серьезным финансовым вызовом для Booking.com.
Несокрушимый монолит или шаткое равновесие?
Совместное исследование Hotrec и Высшей школы Валлис выявило, что доля Booking Holdings на европейском рынке онлайн–бронирований достигла 71%, а в Германии — 72,3%. При этом прямые бронирования на сайтах отелей за 10 лет упали более чем на 8 процентных пунктов. В этом контексте отрасль вынуждена судиться с платформой, без которой пока не может обойтись — особенно в периоды низкого спроса и массовых отмен.
Парадокс зависимости
Многие отельеры признают парадо...