Государственная машина в Германии шумит все громче, а движется все медленнее. Рекордный скепсис граждан — 73% полагают, что государство не справляется, причем на Востоке доверие тает до символических величин, — это уже не настроение, а диагноз системы. В предшествующие годы показатель колебался в диапазоне 66–70%, так что нынешний пик — не случайная вспышка, а закрепившийся тренд.
Люди ждут простого и понятного: меньше бюрократии, быстрых решений, больше цифровых сервисов и четкое распределение ответственности. На деле видим обратное: кадровые провалы, цифровизацию «на бумаге» и растущую агрессию в адрес тех, кто обслуживает общество — от полицейских до водителей общественного транспорта.
Шум есть, движения нет
Свежее исследование «Bürgerbefragung Öffentlicher Dienst 2025», проведенное профсоюзом dbb, фиксирует исторический максимум недоверия. В способность системы верят лишь 17% на Востоке и 24% на Западе; среди людей с базовым образованием (Hauptschule) доверяют 16%, среди выпускников гимназий и вузов — 29%. По партийным симпатиям картина тоже расщепляется: у сторонников СДПГ и «Зеленых» доверие выше 40%, у приверженцев «Союза» и АдГ — около 33%.
Когда респондентов попросили без подсказок назвать самые проблемные сферы, список оказался предсказуемо «социально–бытовым»: на первом месте — миграция и убежище (30%), затем социальная защита и пенсии (16%), школа и образование (15%), налоги и финансы (13%), внутренняя безопасность (12%) и здравоохранение (11%). Это именно те области, где управление буксует годами.
Чего ждут граждане — и что видят
Ответ прост и потому особенно важен: меньше правил (85%), быстрее решения (79%), больше онлайн–услуг (66%) и понятное распределение полномочий (58%). Не «точечные реформы за закрытыми дверями», а видимые улучшения в контакте с государством. При этом большинство уверено: укреплять нужно все уровни власти — от муниципалитетов до федерации, иначе «узкое горлышко» просто переместится по вертикали.
Политический сигнал еще более тревожный: лишь 22% верят, что нынешняя правительственная коалиция значительно повысит эффективность государства; 70% не ждут никаких существенных изменений. Это означает одно: кредит доверия исчерпан до нуля; любые обещания без немедленных улучшений в качестве сервиса будут восприниматься как пустая риторика, а не реальная политика.
Что есть по факту
- Кадровый кризис.
- Цифровизация только на бумаге.
- Токсичная среда. Когда доверие тает, растет агрессия. 30% граждан наблюдали препятствование работе, домогательства, оскорбления или нападения на сотрудников публичного сектора. В зоне риска — не только полиция и спасатели, но и водители автобусов и трамваев. Это удар и по людям, и по способности государства поддерживать ежедневный ритм жизни.
Что говорит...