НОВОСТИ / РОССИЯПРАВО ИМЕЮ
— Добрый день, уважаемая редакция!
Обращаюсь к вам за консультацией по тревожному поводу. Недавно я получил подозрительное письмо с требованием оплатить подписку на журнал Auto Motor und Sport, которую я совершенно точно не оформлял. Особое беспокойство вызвали содержащиеся в письме:
- угрозы повышения стоимости подписки,
- ссылка либо на несуществующий, либо неработающий веб–сайт,
- полное отсутствие каких–либо доказательств моего согласия на подписку.
Ситуация приобрела еще более странный оборот, когда спустя две недели мне действительно доставили этот журнал по почте — невзирая на то, что я не совершал никаких платежей. Проведя самостоятельное расследование в интернете, я обнаружил, что столкнулся с распространенной мошеннической схемой.
В связи с этим у меня возник ряд важных вопросов, требующих профессионального разъяснения:
1. Имеют ли мошенники законные основания требовать с меня оплату, если я не подписывал никаких договоров и не давал согласия на подписку?
2. Не сыграет ли против меня направление официального отказа от подписки — не будет ли это интерпретировано как косвенное признание ее существования?
3. Каков правильный алгоритм действий с полученным журналом — допустимо ли его просто утилизировать?
4. В какие инстанции следует сообщить о данном мошенничестве, чтобы предотвратить обман других граждан?
Искренне надеюсь на вашу экспертную оценку ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям. Для меня важно не только грамотно выстроить линию защиты, но и, по возможности, внести вклад в приостановление деятельности этих аферистов.
С уважением,
Антон Ф., Кобленц
— Уважаемый Антон!
Ваш случай — классический пример «агрессивного маркетинга», который в Германии строго запрещен. Благодаря вашей внимательности и своевременным действиям можно не только защитить себя, но и помочь остановить мошенников.
Для законного требования оплаты между вами и издателем должно существовать действующее договорное соглашение. Согласно §§ 145 и последующим положениям Гражданского кодекса Германии (BGB), договор считается заключенным только при совпадении волеизъявлений – оферты и акцепта. В вашем случае отсутствует выраженное согласие с вашей стороны, особенно в форме явного акцепта.
Примечательно, что отправка непрошенного товара также не может рассматриваться как акцепт последующего предложения (§ 241a Abs. 1 BGB). Следовательно, у издателя отсутствуют за...