Как продавцы в "Пятёрочке" теперь дурят пенсионеров: вот, такой трюк проворачивают по вашим пенсионным

Недавние изменения в системе лояльности «Пятёрочки» вызвали волну недовольства среди пенсионеров. Формально условия стали лучше, но реальной выгоды, по мнению покупателей и сотрудников, почти не осталось.

Как работала программа раньше

Пенсионерам предлагали скидку 10% по понедельникам и 5% в будние дни до 13:00. Это распространялось на основной ассортимент, позволяя ощутимо экономить на повседневных покупках.

Что изменилось в 2025 году

Сейчас действует скидка 10% каждый день до 13:00, но:

• Нужен документ, подтверждающий статус пенсионера.

• Скидка не действует на акционные позиции, продукцию брендов «Красная цена», товары с жёлтыми или специальными ценниками.

Почему это работает плохо

В большинстве случаев товары, к которым применима новая скидка, стоят дороже, чем те, что идут по акциям. Выходит, пенсионеры вынуждены либо платить больше, либо отказываться от льготы.

Также нет официального перечня товаров с актуальной скидкой, потому что ассортимент ежедневно меняется.

Непонимание между покупателями и кассирами

Люди, ожидавшие экономии, уходят разочарованными, обвиняя персонал в обмане. Сотрудники в свою очередь вынуждены тратить время на объяснения.

Обновлённая система скидок, несмотря на декларации, оказалась практически неприменимой. Она не помогает пенсионерам сэкономить и создаёт напряжение в магазине.