Критерии выбора онлайн-банка для бизнеса: надежность, скорость и персонализация

Согласно результатам опроса, проведенного ВТБ, бизнес-пользователи хотят видеть в онлайн-банке календарь с планировщиком задач, обучающие курсы для предпринимателей и возможности кастомизации и персонализации в виде виджетов. Бухгалтерские решения и юридические услуги также стали наиболее востребованными нефинансовыми сервисами. Об этом сообщил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis 2024.

Кроме того, большинство клиентов предпочитают пользоваться онлайн-банкингом в удаленном формате, а удобство использования мобильного и интернет-банкинга является ключевым фактором при выборе банка. Более 80% корпоративных клиентов ежедневно пользуются онлайн-банкингом, и половина из них считают надежность и скорость операций основными критериями при выборе онлайн-банка.