«Эта работа — мое призвание»
— Людмила Евгеньевна, расскажите, как Вы попали в сферу социальной работы?
— Мне часто кажется, что эта профессия сама меня выбрала. В школе я училась в классе вместе с детьми из детского дома, мы дружили, и уже тогда я много думала, как и чем можно им помочь. Но помощь детям с трудной судьбой не сразу стала моей сферой деятельности. После школы я получила дальнейшее образование, освоила несколько профессий. В 2001 году начальник Управления соцзащиты Серпуховского района Наталья Аралина обратила на меня внимание и предложила стать ответственным секретарем Комиссии по делам несовершеннолетних. Я долго сомневалась, но решила попробовать. С этого момента это дело стало моей жизнью. Шестнадцать лет я была начальником отдела и возглавляла КДН Серпуховского района. В подлинное время в Окружном управлении соцразвития № 17 под руководством Ирины Ермаковой продолжаю заниматься профилактикой социального сиротства. Считаю эту работу своим призванием.
Меня радует, что дети и супруг разделяют со мной любовь к моей профессии, всегда помогают. Сын и дочь стали юристами, они тоже встают на защиту прав детей.
— Какие основные задачи стоят перед вашим отделом?
— Отдел защиты имущественных и неимущественных прав занимается сохранением жилых помещений за детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, обеспечением их сертификатами на приобретение жилья, защитой прав несовершеннолетних в судах, а также решением проблем детей в трудной жизненной ситуации. Мы взаимодействуем с Семейным центром «Маяк», КДН, полицией, органами здравоохранения и образования. Кроме того, мы устраиваем женщин с детьми в кризисные центры, когда они оказываются в беде, а также готовим документы для представления к наградам многодетные семьи Серпухова. В решении кризисных проблем детей и матерей мы работаем практически 24/7 — по-другому просто нельзя.
— С какими вопросами к вам чаще всего общаются?
— Чаще наоборот, мы сами обращаемся к нашим жителям, чтобы больше внимания уделяли своим детям, не оставляли их без внимания, не злоупотребляли алкоголем и запрещенными веществами.
Много сообщений приходит от различных организаций о необходимости социальной помощи. Граждане чаще всего обращаются по телефону или через портал госуслуг. Вопросы касаются уклонения родителей от исполнения своих обязанностей, выявления де...