В аэропорту Шереметьево действует круглосуточный оперативный штаб и ежечасно принимаются меры по нормализации ситуации по факту вводимых ограничений, сообщила пресс-служба воздушной гавани.
«В целях стабилизации ситуации в аэропорту Шереметьево действует оперативный штаб под руководством генерального директора АО «МАШ» Василенко, в котором круглосуточно взаимодействуют руководители оперативных подразделений, смежных организаций и авиакомпаний. В Шереметьево усилены все производственные службы, выделен необходимый дополнительный персонал, задействованный в обслуживании пассажиров и воздушных судов», – говорится в сообщении.
Как отмечается, пассажирам российских и зарубежных рейсов во всех зонах оказывают содействие супервайзеры; на экранах в аэропорту оперативно запущен QR-код «Узнай свой рейс» для быстрого получения информации о статусе рейса; круглосуточно и бесплатно работают комнаты матери и ребенка, детские зоны, а также действуют залы для размещения пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Кроме того, в каждом терминале в «чистой зоне» доступны бесплатные курительные комнаты.
В пресс-службе авиагавани напомнили, что длительные ограничения по использованию воздушного пространства, которые вводились в целях безопасности 5 и 6 июля, повлекли за собой массовое смещение расписания в аэропорту Шереметьево, а также в других аэропортах России.
«В связи с закрытием аэропорта Пулково 6 июля Шереметьево принял обслуживание на запасной аэродром 11 рейсов, направлявшихся в Санкт-Петербург. Все рейсы по факту на 7 июля обслужены и вылетели в пункт назначения. В настоящий момент ситуация в аэропорту планомерно стабилизируется. <…> Ввиду данных обстоятельств пассажирам нужно быть готовым к более длительному ожиданию при обслуживании рейсов на вылет и прилет по факту мероприятий в целях обеспечения безопасности. Время обслуживания пассажиров может быть увеличено», – отмечается в материале.
Ранее Агентство городских новостей «Москва» сообщало, что из-за вводившихся в России ограничений на использование воздушного пространства с 5 по 7 июля авиакомпании отменили 485 рейсов, на запасные аэродромы ушло 88 рейсов, было задержано на вылет и прилет 1,9 тыс. рейсов. Аэропорт Шереметьево обслужил более 360 рейсов за первую половину суток 7 июля.