Почти 1,9 тыс. видеоконсультаций по вопросам ФЛС прошло в Москве в январе – июне

Видеоконсультации по вопросам сверки финансово-лицевых счетов (ФЛС) продолжают набирать популярность среди арендаторов и покупателей городской недвижимости, они записались на онлайн-встречи почти 1,9 тыс. раз за шесть месяцев 2025 года. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«У арендаторов и покупателей городской недвижимости есть возможность удаленно решать вопросы по финансово-лицевым счетам, для этого нужно записаться на онлайн-консультацию со специалистами. Чаще всего контрагентов интересует информация о начислениях арендной платы, ранее внесенных платежах, а также перечень необходимых документов, например, для возврата денежных средств. За шесть месяцев 2025 года они почти 1,9 тыс. раз воспользовались сервисом видеоконсультаций по вопросам сверки ФЛС, что превышает показатель аналогичного периода 2024 года более чем на 20%», – приводятся в сообщении слова министра правительства Москвы, руководителя департамента городского имущества Екатерины Соловьевой.

Специалисты департамента городского имущества оказывают онлайн-консультации по будням с 8:15 до 16:15. Как показывает практика, решение вопроса по конкретному счету занимает около 15 минут. Сервис видеоконсультаций привлекает все больше контрагентов. Увеличение спроса связано с качественной поддержкой экспертов и удобством использования – заявителям не нужно посещать органы власти лично, все можно сделать дистанционно. Перечень тем, по которым предоставляют онлайн-консультации, насчитывает около 30 позиций.

Запись на видеоконсультации по имущественно-земельным вопросам на портале mos.ru открывается за семь календарных дней. Для этого пользователю необходимо в каталоге услуг перейти в категорию «Документы», раздел «Личные документы» и выбрать «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате». Затем, ориентируясь на подсказки и разделы, выбрать интересующую тему, а также подходящую дату и время приема.