Все, что нельзя делать в квартире: аварийная служба Люберец делится самыми необычными историями

Фото: Наталья Лымарь Автор: Наталия Надточая

Мастер-диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЛГЖТ ежедневно принимает десятки звонков от жителей, ведь эта управляющая компания обслуживает большинство домов округа. Сотрудники службы рассказали о самых распространенных обращениях этого лета.

Фото: Наталья Лымарь

Днем мастера жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) решают проблемы на своих территориях, а с 17.00 до утра работа переходит к аварийно-диспетчерской службе. Именно эти специалисты устраняют засоры, ликвидируют потопы и восстанавливают электричество.

Фото: Наталья Лымарь

Мастер-диспетчер Екатерина Козлова работает в службе уже 18 лет. Несмотря на то, что по образованию она журналист, Екатерина в совершенстве освоила профессию диспетчера. У нее всегда под рукой четыре телефона и электронная система 112, куда она заносит все заявки жителей. Чтобы оперативно отвечать на вопросы, она заранее узнает актуальную информацию: какие ремонты проводятся в городе, где временно отключили электричество или воду, и тесно сотрудничает с Единой диспетчерской службой.

Фото: Наталья Лымарь

Екатерина отмечает, что половина всех аварий происходит из-за действий самих жителей многоэтажных домов. Один из самых необычных случаев произошел этой зимой.

Фото: Наталья Лымарь

Прозаичные причины аварий

Однако чаще всего причины вызовов более банальны. Самая распространенная проблема — засоры в канализации из-за синтетических салфеток, пищевых отходов и кошачьего наполнителя. Сотрудники службы предупреждают: канализация — это не мусорный бак. Все эти предметы нужно выбрасывать на контейнерную площадку, чтобы избежать серьезных засоров.

Фото: Наталья Лымарь

Как избежать проблем

Аварийно-диспетчерская служба дает несколько простых советов:

Не выбрасывайте синтетические салфетки, средства гигиены и кошачий наполнитель в унитаз или раковину.

Не вносите изменения в инженерные системы квартиры без согласования с управляющей компанией.

Перед отъездом в отпуск обязательно перекрывайте воду, чтобы избежать потопов.

Если заметили протечку или засор, сразу сообщайте в аварийную службу.

Новости Люберец