
Фото: istockphoto.com Автор: Ксения Верченко
В Подмосковье Фонд капитального ремонта многоквартирных домов при поддержке Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области внедрил нового чат-бота.
Сервис доступен 24 часа в сутки и предназначен для того, чтобы жители могли оперативно и легко узнавать свежие сведения о планах капитального ремонта в своих домах.
Жители Химок через чат-бот могут узнать: актуальные сроки проведения работ, перечень выполняемого ремонта, сведения о подрядчике, который выполняет работы, условиях гарантийного обслуживания. Также чат-бот позволяет отправлять запросы в Фонд.
Для начала работы с ботом необходимо перейти по ссылке @fkr_mo_support_bot в телеграм и начать общение. Далее виртуальный помощник запросит телефонный номер, а после ответит на интересующие вопросы. В быстром меню есть следующие доступные функции: «Создать обращение», «Мой адрес», «Справка по дому».