Россияне должны возместить вред в полном объеме, если по их вине из-за затопления пострадали квартира и имущество соседей, сообщает телеканал «Саратов 24» со ссылкой на Госуслуги. Для начала надо обратиться к соседям сверху и установить причину потопа. Если же соседей нет дома, нужно вызвать аварийную службу и оповестить управляющую компанию, чтобы перекрыть воду. Ущерб обычно описывает УК или ТСЖ. В акте должны быть указаны причины залива и список повреждений. Если представители УК не приходят, составьте акт сами. Привлеките соседей в качестве свидетелей. Сделайте фото- и видеосъемку повреждений для доказательства в суде. Затем рекомендуется обратиться к независимому оценщику для определения ущерба и подготовки заключения. Сообщите виновнику дату и время осмотра. Нужно направить претензию, если виновник отказывается добровольно возместить ущерб. В ней нужно указать обстоятельства и последствия затопления, размер требований и срок для ответа. Затем подготовьте иск и приложите доказательства. Например, фото с указанием даты, времени и подписью свидетелей, претензию, заключение оценщика, чеки на испорченные вещи. После вступления судебного решения в силу возьмите в суде исполнительный лист. Обратитесь к приставам по месту жительства ответчика или в банк, где у виновника открыт счет.