Пересылка денег друзьям и родственникам оказалась под запретом: что нельзя писать, чтобы не остаться без карточки

Пересылка денег друзьям и родственникам оказалась под запретом: что нельзя писать, чтобы не остаться без карточки

Блокировки карт после обычных карточных переводов становятся все чаще из-за неудачных или слишком подробных комментариев. Российские банки фиксируют: каждый второй случай "заморозки" - результат подозрительной подписи в назначении платежа. Проблема в том, что любые слова из сферы услуг, торговли и даже безобидный юмор могут сразу включить фильтры безопасности банка или налоговой.

По словам Оксаны Коханюк из ПАО "Росдорбанк", банки автоматически анализируют сотни тысяч переводов и сканируют комментарии на наличие стоп-слов: "товар", "оплата", "за услугу", "заработок", а также - намеки на запрещенные темы, вроде "ставка", "биткоин", "откат" и даже "бомба". Если перевод сопровождается такими формулировками, риск блокировки или лишних вопросов резко возрастает, особенно если речь о регулярных поступлениях от разных лиц или похожих фразах.

Банки не обязуют заполнять поле "сообщение получателю" - для большинства личных платежей родственникам или друзьям колонка не играет роли. Но если вам нужно оплатить работу мастера, аренду или долг по расписке, четкая и максимально корректная подпись защитит обе стороны - например, если придется объяснять перевод налоговой или при возникновении спора. Комментарии вроде "подарок", "помощь", "возврат личного долга" или просто пустое поле подходят для бытовых переводов. Для официальных платежей, особенно ИП и самозанятым, важна конкретика: "оплата ремонта", "квартира за апрель", "по договору №123" - с указанием номера соглашения, если есть. При погашении кредита обязательно указывайте ФИО заемщика и номер договора.

Эксперты советуют избегать любых шуток, сленга и намеков на запрещённые темы в любых переводах - даже между своими счетами. Пару лет назад в Сети обсуждался случай, когда банк на сутки заблокировал карту после перевода с комментарием "откат за пятерку" от родителя студенту: служба безопасности запросила доказательства, что между отправителем и получателем нет финансовых или коррупционных отношений. Бывают и абсурдные блокировки - например, за комментарии "на запрещенку" между друзьями "по приколу". Автоматические системы реагируют без разбора и потом требуют от клиентов не только объяснения, но и документы, подтверждающие легальность операции.

Если перевод все же заблокировали, важно как можно скорее обратиться в поддержку банка. Предъявите чеки, выписку или электронную переписку, которая подтверждает легитимность платежа. Особенно актуально это для платежей свыше 10 000 рублей или если перевод повторяется часто. В сложных случаях специалисты могут запросить договор, расписки, скриншоты сообщений или иные доказательства. Только так можно ускорить отмену блокировки и избежать подозрений в нарушении 115-ФЗ.

Правильное заполнение поля "сообщение получателю" - не формальность, а реальная мера защиты ваших денег и спокойствия. Не указывайте "опасных" слов и не пытайтесь пошутить: системы безопасности не понимают сарказма и юмора, а любая двусмысленность сегодня может обернуться серьезными проверками вашего счета.

Что еще стоит узнать:

• Стирают круче элитных, а стоят в разы дешевле: Роскачество назвало 5 лучших стиральных порошков
• Нужно ли оставлять незакрытой дверцу стиральной машинки - выучите это правило раз и навсегда
• Больше туда ни ногой: российские туристы массово отказываются от Пхукета — почему не хотят летать на остров
• Соду закупаем упаковками: засыпаем ее в носки - легкое действие принесет великолепный результат
• Покупатели уходят из Магнита и Пятерочки: россияне выбирают другой супермаркет – продукты свежие, а цены – как в 2010-м