Оказалась в долгу из-за двойной нумерации кредитного договора жительница Бердска

Бердчанка суде добилась исправления своей кредитной истории.

Женщина оформила кредит в банке ещё в 2021 году. Через два года кредитор продал её долг в 84 тысячи рублей коллекторскому агентству. Однако при передаче долга по непонятной причине изменился номер кредитного договора. Через некоторое время бердчанка рассчиталась с долгом. Однако из-за двойной нумерации кредит так и остался «висеть» на ней. Его никто с неё не требовал, поэтому женщина даже не подозревала о «долге», пока не узнала о нём из своей кредитной истории.

Гражданка решила исправить ошибку и в июне 2024 года обратилась в АО «Бюро кредитных историй». Она попросила специалистов исключить в документе упоминание о якобы невыплаченном ею долге. Сотрудники пояснили заявительнице, что только формируют данные на основе поступающей информации. Бердчанка обратилась в коллекторское агентство. Те ответили, что задолженности по кредитному договору с банком нет, но она осталась по договору с ними.

Тогда гражданка подала исковое заявление в суд и во время судебного процесса доказала, что в ответе речь идёт об одном и том же договоре под двумя номерами.

В итоге суд обязал коллекторов подать в кредитное бюро сведения об отсутствии задолженности у бердчанки.

Анна Ноговицина, фото из архива редакции

Будьте в курсе всех новостей. Подпишитесь на наш телеграм – https://t.me/svidetel_berdsk.