В сети магазинов "Пятерочка" обновили систему скидок для пенсионеров, однако по мнению одного из сотрудников, нововведения сделали её почти бесполезной. Давайте разберемся, что изменилось и почему пенсионеры не получают ожидаемой выгоды.
Как была устроена скидка ранее?
Ранее пенсионеры могли воспользоваться скидкой 10% по понедельникам и 5% в остальные дни до 13:00. Эта скидка распространялась на большинство товаров, что обеспечивало реальную экономию.
Что изменилось?
Теперь в "Пятерочке" предлагают скидку 10% каждый день до 13:00, но с рядом важных ограничений:
Обязательное предъявление пенсионного удостоверения: Без документа скидка не предоставляется, даже если покупатель выглядит как пенсионер.
Ограничения по товарам: Скидка не распространяется на товары по акциям (с желтыми ценниками), товары бренда "Красная цена" и с буквой "Ц" на ценнике, а также на товары с маркировкой "выгодно".
Почему скидка не работает?
Сотрудники утверждают, что большинство товаров продается с акциями или по скидке "выгодно", что делает использование пенсионной скидки практически невозможным. Товары с обычными белыми ценниками, которые не попадают под акции, часто имеют завышенные цены.
Кроме того, нет полного списка товаров, на которые распространяется скидка, так как ассортимент и акции меняются каждый день.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры, которые рассчитывают на скидку, часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудникам приходится объяснять сложные условия, что приводит к недовольству со стороны клиентов.
Обновленная система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий. Ограничения по ассортименту делают её фактически неэффективной, что вызывает разочарование у покупателей и создает напряжение для сотрудников.