На грани выживания: торговые центры рискуют закрыться

В первом полугодии 2025 года объем розничной торговли в России увеличился на 11%, достигнув выручки в 23,9 триллиона рублей.

Однако эксперты отмечают, что за ростом показателей скрывается другой тренд — снижение потребительской активности. По мнению специалистов, опрошенных «Российской газетой», в стране формируется новая модель поведения покупателей: вместо прежнего потребительского подхода наблюдается смещение акцента на сбережения. Эта тенденция, считают аналитики, продолжит усиливаться во втором полугодии.

Покупатели стали практичнее

Переход к сберегательной модели отражается на том, как россияне ведут себя в торговых центрах. Покупатели все чаще отказываются от спонтанных приобретений и приходят в магазины с четким пониманием того, что именно им нужно. Это заставляет управляющие компании пересматривать подходы к работе.

По словам Евгении Бекировой, директора по маркетингу УК DG, необходимо повышать внимание к арендаторам, уровню сервиса и общей атмосфере в торговых объектах, чтобы сохранять интерес посетителей.

Поведение отличается по регионам и типам ТЦ

Различия в динамике посещаемости заметны по всей стране. Так, «Зеленопарк» в Зеленограде продолжает привлекать семейную аудиторию благодаря развлекательным зонам и регулярным мероприятиям. В свою очередь, московский ТЦ «ГОРОД Лефортово» позиционирует себя как пространство для эмоций и досуга, а не только для покупок.

Увеличение потока посетителей также наблюдается в небольших торговых центрах, расположенных в жилых районах. Как отметил представитель ГК «Гранель» Сергей Нюхалов, основной фактор — это желание сэкономить время. Люди предпочитают решать повседневные задачи ближе к дому.

Регионы: снижение спроса и потребность в обновлении

Чем дальше от крупных городов, тем сильнее проявляются изменения. Особенно заметен спад в сегменте розничной торговли одеждой. На это повлияли погодные условия: необычно мягкая зима и прохладный июнь привели к снижению спроса.

Зато фудкорты и развлекательные площадки, напротив, демонстрируют стабильный интерес со стороны потребителей. Однако значительная часть региональных торговых центров нуждается в обновлении — устаревшие форматы уже не соответствуют ожиданиям современных покупателей.

Во многих ТЦ требуется не только ремонт торговых помещений, но и полное переосмысление зон отдыха. Некоторые арендаторы договариваются о снижении арендных ставок или сокращают арендованные площади на 25–30%, что особенно характерно для бутиков.

Владельцы идут на уступки

Чтобы сохранить арендаторский пул, владельцы торговых площадей вынуждены идти навстречу: фиксируют аренду, предлагают льготные условия и даже отсрочки по платежам. Иначе торговым центрам не удастся удержаться на плаву в условиях перемен.

Как отмечает генеральный директор «Аструм Недвижимость», современные ТЦ становятся не просто местом для покупок, а полноценными центрами досуга. Наибольший успех демонстрируют форматы, в которых жители решают повседневные задачи в шаговой доступности. Именно такие объекты сейчас выигрывают у крупных моллов.

Маркетплейсы наступают

Дополнительную конкуренцию торговым центрам создают онлайн-ритейлеры. В конце 2024 года маркетплейсы уже занимали 15% рынка розничной торговли, а к 2030 году их доля, по оценкам Минпромторга, может достичь 30–35%.

Электронные площадки быстро развиваются и позволяют покупателям экономить средства. При этом пока они не способны заменить сферу услуг, но уверенно вытесняют традиционную торговлю в сегментах техники, одежды и товаров ежедневного спроса.

Что ждет ТЦ в будущем

По мнению вице-президента Союза торговых центров Наталии Кермедчиевой, неэффективные торговые объекты будут вынуждены закрыться. Те, кто сумеет адаптироваться, перейдут к гибридной модели — с цифровыми каталогами, шоурумами и высокотехнологичными складами.

В перспективе успешные ТЦ будут больше напоминать мультимедийные центры досуга, совмещая торговлю, сервисы и отдых. Главная цель — не просто продать товар, а создать пространство, куда посетители захотят возвращаться.