Списание с карты станет окончательным: важное уведомление для всех, кто переводит деньги с карты на карту

Списание с карты станет окончательным: важное уведомление для всех, кто переводит деньги с карты на карту

Как вернуть средства, отправленные на неверные реквизиты

Если вы случайно отправили деньги не тому человеку, особенно через Систему быстрых платежей (СБП), технически отозвать перевод невозможно. Однако, существуют законные способы вернуть средства. Адвокат Ирина Зуй, комментируя ситуацию для "Российской газеты", рекомендует начать с прямого общения. Если получатель известен, например, это ваш знакомый или вы можете с ним связаться, объясните ситуацию. Часто люди добровольно возвращают ошибочно полученные деньги. В этом случае попросите их сделать обратный перевод - это самый быстрый способ решения проблемы.

Если же связаться с получателем невозможно или он отказывается вернуть средства, немедленно обратитесь в свой банк. Важно подать официальное заявление об ошибочной операции как можно скорее - желательно в тот же день или на следующий. Заявление можно оформить через онлайн-банк (в разделах "Поддержка" или "История операций"), по горячей линии или в отделении банка. В заявлении необходимо четко указать: дату и время транзакции, сумму, реквизиты отправителя и получателя, назначение платежа (если было указано) и характер ошибки (например, неверная цифра в номере карты).

Банк запускает процедуру взаимодействия с банком получателя. Ваш банк направит официальный запрос в кредитную организацию получателя. Банк получателя, в свою очередь, свяжется со своим клиентом для получения согласия на возврат средств. Важно знать, что без согласия получателя или судебного решения банки не могут списать деньги. Успех этого этапа полностью зависит от добровольного согласия того, кто получил ошибочный перевод.

Интересный факт: недавно один из крупных российских банков заметил, что процент добровольных возвратов ошибочных платежей от физических лиц значительно выше, чем от юридических. Это, вероятно, связано с более сложными бюрократическими процедурами у последних.

Если банковские процедуры не принесли результата, вступает в действие правовой механизм, основанный на статье 1102 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении. Эта статья гласит, что лицо, без установленных законом или сделкой оснований получившее или сберегшее имущество за счет другого лица, обязано возвратить неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Алгоритм действий включает направление получателю досудебной претензии заказным письмом с уведомлением. В претензии необходимо изложить обстоятельства перевода, сослаться на статью 1102 ГК РФ, потребовать возврат суммы в течение 10-14 дней и предупредить о намерении подать судебный иск.

Если претензия игнорируется, следует обратиться в суд. Иск подается в районный суд по месту жительства ответчика. К исковому заявлению приложите: копию претензии с почтовым уведомлением, банковские выписки, подтверждающие ошибочность операции, и копию заявления в банк. Срок исковой давности составляет 3 года с момента обнаружения неосновательного обогащения. Адвокат Ирина Зуй привела пример, когда гражданин С. по ошибке отправил 50 000 рублей незнакомцу из-за одной неверной цифры в номере телефона. После безуспешного обращения в банк и отправки претензии со ссылкой на статьи 1102 и 395 ГК РФ (проценты за пользование чужими средствами), получатель вернул деньги до начала судебного разбирательства.

Справочная информация: статья 395 ГК РФ регулирует ответственность за пользование чужими денежными средствами. Она применяется, когда одна сторона неправомерно удерживает или использует денежные средства другой стороны. В этом случае, на сумму удерживаемых средств начисляются проценты, размер которых определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эта статья служит инструментом для компенсации потерь, связанных с неосновательным обогащением, и стимулирует своевременный возврат долгов.

"Крайне важно быть бдительным", - отмечает Ирина Зуй. Любые предложения о срочном возврате средств через сторонние ссылки, запросы кодов или требования установить сторонние программы являются мошенничеством. Банки никогда не используют такие схемы. Все операции по возврату средств следует проводить исключительно через официальные каналы финансовых организаций или судебные инстанции.

• Больше туда ни ногой: российские туристы массово отказываются от Пхукета — почему не хотят летать на остров
• Чистейшее море, белоснежный песок и фрукты за копейки: честный отзыв туристов о райском отдыхе в Абхазии летом 2025
• Две ночи без воды: Автозаводский район готовится к массовому отключению водоснабжения
• Люди в ярости сдают билеты — РЖД ломает планы пассажиров новым запретом: как будем ездить с 1 августа
• Отключение воды в Автозаводском районе и перекрытие Волги из-за заплыва: главные новости за 25 июля в Нижнем Новгороде