НОВОСТИ / РОССИЯМОСКВА, 7 мая. "Российские железные дороги" (РЖД) предупредили пассажиров Москвы и Московской области о трудностях при оформлении электронных билетов на сайте и в мобильном приложении в связи с возможными перебоями в работе интернета, сообщается на сайте холдинга.
"Информация для пассажиров Москвы и Московской области! В связи с возможными перебоями в работе интернета с 7 по 9 мая оформление электронных билетов на нашем сайте и в мобильном приложении "РЖД Пассажирам" может быть затруднено. В мобильном приложении вы можете пользоваться ранее оформленными билетами без доступа к интернету. Также оформить билет вы можете, подключившись к сети Wi-Fi, или в кассах", - говорится в сообщении.
В РЖД добавили, что в случае, если пассажир не смог вернуть электронный билет на поезд дальнего следования 7-10 мая (включительно) по причине отсутствия связи, то может это сделать в претензионном порядке. Претензию необходимо направить не позднее 11 мая 2025 года на электронный адрес Moscow07.05@fpc.ru с обязательным указанием номера неиспользованного электронного билета.
Ранее операторы связи начали предупреждать о возможных временных ограничениях работы интернета в ряде районов столицы.