В "Пятерочке" обновили систему скидок для пенсионеров, однако, по мнению одного из сотрудников, нововведения сделали скидку едва ли полезной. Давайте рассмотрим, что изменилось и почему пенсионеры не могут получить ожидаемой выгоды.
Как была устроена скидка раньше?
Ранее пенсионеры получали 10% скидки по понедельникам и 5% в другие дни до 13:00. Такая скидка распространялась на большинство товаров, обеспечивая значительную экономию.
Что изменилось?
Теперь пенсионеры могут получить 10% скидку каждый день до 13:00, но с несколькими ограничениями:
Необходимость предъявления пенсионного удостоверения: Без удостоверения скидка не предоставляется.
Ограничения по товарам: Скидка не распространяется на товары с жёлтыми ценниками (по акциям), а также на товары брендов «Красная цена» и «выгодно».
Почему скидка не работает?
Сотрудники отмечают, что многие товары участвуют в акциях, что затрудняет использование пенсионной скидки. Товары с обычными ценниками часто оказываются дороже.
Кроме того, не существует полного списка товаров, на которые действует скидка, так как ассортимент постоянно меняется.
Реакция покупателей и сотрудников
Пенсионеры часто разочаровываются и обвиняют кассиров в обмане. Сотрудникам приходится разъяснять сложные условия скидки, что вызывает недовольство у покупателей.
Обновлённая система скидок для пенсионеров в "Пятерочке" не оправдала ожиданий, став неэффективной из-за множества ограничений.