Теперь не пропустят даже с билетом: россияне в панике от новой ловушки РЖД

Недавно многие путешественники, пытаясь купить железнодорожные билеты, столкнулись с неприятной ситуацией: их заказы были отменены, сообщает портал hibiny.ru.

Как сообщает популярный YouTube-канал "1520. Всё о железной дороге", несколько клиентов заметили, что их бронирования были отменены, несмотря на то что билеты уже были оплачены. В таких случаях деньги возвращаются на счёт, а освободившиеся места снова становятся доступными для других пассажиров.

Такие сбои чаще всего происходят утром, около восьми часов, когда начинается продажа билетов на конкретные даты. Из-за большой нагрузки на сайт происходят технические сбои, что мешает успешному завершению бронирования.

При высокой нагрузке сайт может работать с задержками, и процесс завершения покупки может быть ошибочным. Компания приносит извинения за неудобства и обещает вернуть средства в течение дня.

Многие пользователи удивлены, ведь в их личных кабинетах указано, что покупка завершена успешно. Однако, как объясняет компания, списание средств с карты не всегда подтверждает оплату. Обычно деньги возвращаются в течение 15 минут, так что паниковать не стоит.

Также стоит отметить, что в случае потери паспорта гражданина России, на основании которого был оформлен билет, можно воспользоваться поездом в течение 90 дней, предъявив временное удостоверение личности.